对于中小企业来说,小程序该如何利用?
http://www.0755hz.cn/ 2019-01-01 22:51 作者:HZ 点击:1
微信小程序的功能,几乎涵盖了一家零售店铺所涉及的所有服务功能。消费者在微信上,几乎通过一两个击健就可以完成查询、下单及享受优惠的功能。选择适合的小程序类型。中小企业需要根据自身的业务需求、行业、经营情况等选择合适的小程序种类,以促进企业发

      微信小程序的功能,几乎涵盖了一家零售店铺所涉及的所有服务功能。消费者在微信上,几乎通过一两个击健就可以完成查询、下单及享受优惠的功能。选择适合的小程序类型。中小企业需要根据自身的业务需求、行业、经营情况等选择合适的小程序种类,以促进企业发展。
 
1.增加流量导入,提升用户体验
微信向小程序开放了多种入口:微信线下二维码扫一扫、微信搜索页面搜索、公众号关联相关小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、好友对话栏以及微信群分享、微信发现页面“小程序”栏目、“微信钱包”第三方服务、长按二维码可进入小程序、附近的小程序等等,都可以将用户导入到小程序。
 
2.提高活跃度
当吸引到第一批用户,小程序商家需要做的就是通过各种策划活动,迅速提高用户活跃度,提升客户信任感。
 
用户的生命周期大致分为三个节点:潜在用户器、活跃用户期、沉默用户期,不同的用户期节点所使用的手段应该有所不同,潜在期要注意促进活跃度、活跃期要注重活动设计、沉默期加大力度关怀。
 
在这一阶段,商家一方面可以将第一批用户拉群,通过社群提升潜客的活跃度;另一方面可以通过小程序商城系统内营销应用,开始设计限时特卖活动,为向销售转化打基础。
 
 
3.提高留存率
在前期运营中,新商家必须面对一个现实,那就是无论在时间上还是用户生命周期转化中,都会有用户流失。但这同样是一个筛选过程,目标用户留下来,非目标用户走开。而商家每一个活动的目的就是提升目标用户的活跃度,并为通过TA找到新用户打基础。
 
线上促销有一个规律,用户参与环节每多一层,流失率就提高30%。所以,商家促销活动要简单、直接,以用户轻度参与为主。在本阶段运营中,小程序活动比APP和H5具有天然优势,见下
 
4.销售转化
对于小程序目前的收入,并不是直接的收入,更多的是体现在流量的转化以及商家利用小程序轻便化所实现的商品买卖。当用户通过不同的渠道第一次进入到小程序页面的时候,流量的苗头就被点燃,小程序扮演的角色更多是商家与商品交易的工具载体。
 
5.裂变式传播
从获取用户到销售转化,传统的运营已经结束,裂变式传播是社交网络兴起后延伸的运营动作,裂变式传播造就新一轮螺旋式上升的用户获取途径。对小程序运营而言,一方面要通过各种鼓励分享方式,实现用户的“以老带新”;另一方面,小程序用户可以向小程序商城(或者关联公众号)导入,以获得更多社交营销功能、更优秀的购物体验。
 
6.通过多种渠道来进行推广和宣传
通过附近小程序、搜索关键词、扫描二维码、好友分享、公众号关联等渠道,用户能够更好的通过微信小程序去找到自己想要的商品,只要零售行业的小程序名称符合用户习惯,功能也特别贴合用户的习惯,那么零售行业的小程序将能够为广大的零售行业带来更多的用户。
 
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本文引用地址:http://www.0755hz.cn/szbd/szjt/2018/1231/21912.html
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